Les données relatives à une réservation une fois effectuée peuvent-elles être modifiées par la suite ?

Oui, une réservation peut être modifiée à tout moment.

Puis-je annuler une réservation ?

Oui, sur présentation d'un certificat médical, seuls des frais de traitement de 50 CHF par personne seront facturés.

Dois-je payer au début ou à la fin de la période de location ?

La location du matériel de location est payée au début.

Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?

Par carte de crédit (sauf American Express), avec des chèques REKA ou une REKA-Card et en espèces sur place.

Puis-je payer en espèces dans une devise étrangère ?

En principe, vous payez dans la monnaie locale, c'est-à-dire en francs suisses. Le paiement en espèces en euros est possible, mais vous recevrez votre monnaie en francs suisses.

Le magasin de sport est-il ouvert toute l'année ?

Oui, Dorsaz Sport est là pour vous 365 jours par an. Veuillez noter les heures d'ouverture saisonnières sur Google.

Proposez-vous également un service de ski ?

Oui, Dorsaz Sport propose un service de ski et de snowboard.

Quand puis-je récupérer mes skis après le service ?

En général, le lendemain à partir de 8h00. Pendant la journée, un service express est également possible sur demande.

Serai-je remboursé si je rends le matériel de location plus tôt ?

Oui, mais veuillez rendre le matériel la veille au soir.

Quelles marques de skis avez-vous dans votre gamme ?

Dorsaz Sport possède les marques suivantes : Salomon, Völkl, Atomic, Head, Swiss Massive, Corvo, Fischer.

Où puis-je voir les modèles de ski actuels proposés par Dorsaz Sport ?

Sur notre site web, sous le lien suivant : Locatioon de Ski

Louez-vous des vêtements de ski ?

Oui, vous pouvez également louer chez nous des pantalons et des vestes de ski.

Louez-vous du matériel d'avalanche ?

Oui, Dorsaz Sport loue des sacs à dos airbag, des appareils de détection d'avalanche, des sondes et des pelles.

Dorsaz Sport loue-t-elle du matériel de télémark et de ski de randonnée ?

Oui, nous louons du matériel de télémark et de ski de randonnée.

À quelle date le matériel de location doit-il être retourné ?

Le matériel de location doit être retourné à l'heure de fermeture le dernier jour de la période de location ou au plus tard à 9 heures le jour suivant. Un jour supplémentaire sera facturé pour les retours tardifs.

Quand puis-je récupérer le matériel de location au plus tôt ?

Le matériel de location peut être récupéré auprès de Dorsaz Sport à partir de 16h00 la veille.

Puis-je changer de modèle de ski pendant la période de location ?

Oui, profitez de notre large sélection de modèles. Si vous passez à une catégorie supérieure, vous aurez des frais supplémentaires.

Puis-je également déposer du matériel privé chez vous ?

Oui, votre équipement privé peut être déposé dans l'un des casiers de notre dépôt chez Dorsaz Sport, dans le magasin au deuxième étage, sur réservation. Ces casiers peuvent contenir deux paires de skis et deux paires de chaussures de ski. Prix : 12 CHF par jour.

Est-il possible de louer des luges chez Dorsaz Sport ?

Oui, des luges en bois peuvent être louées dans le magasin situé au sommet de la station de la vallée, sur demande également avec un siège enfant. Une luge coûte 10 CHF par jour. La caution de 50 CHF par luge sera versée en espèces et sera remboursée lors de la restitution de la luge.

Dois-je réserver le matériel de location à l'avance ?

Non, il n'est pas absolument nécessaire de réserver à l'avance, car Dorsaz Sport dispose de suffisamment de matériel de location. Toutefois, si vous souhaitez un modèle de ski spécifique en haute saison, nous vous recommandons tout de même de nous contacter à l'avance.

Je voudrais louer des skis pour 6 jours, mais j'aimerais prendre un jour de congé entre les deux. La période de location va-t-elle recommencer ?

Oui, si la location est interrompue, le calcul recommence lorsque la location est reprise.

À quelle distance se trouve le magasin de sport des téléphériques ?

Dorsaz Sport est situé juste à côté de la station de vallée du Matterhorn glacier paradise.

Vendez-vous également des forfaits de ski ?

Non, les forfaits de ski peuvent être obtenus chez les Zermatt Bergbahnen, directement à côté de notre magasin à la station de la vallée.

Dorsaz Sport organise-t-il également des cours de ski ?

Non, nous n'avons pas d'école de ski. Cependant, nous serions heureux de vous mettre en contact avec les écoles de ski de Zermatt.